5 Hal yang Bisa Membuat Anda Jatuh Cinta dengan Kereta Api

Kereta api menawarkan kenyamanan, keamanan dan cinta

Pemandangan Sunrise dari Dalam Kereta Api (Doc: Pribadi)

 Kereta Api sebagai salah satu transportasi yang paling digandrungi di Indonesia, berdasarkan data pada tahun 2017 tidak kurang 389 juta penumpang mempercayakan perjalanannnya menggunakan moda transportasi kereta api.

Kereta Api sendiri saat ini terus mengembangkan inovasi dan pelayanannya untuk menambah kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Karena memang faktor kepuasan merupakan indikator yang utama untuk sebuah perusahaan jasa.

 Nah, berikut 5 hal yang bisa membuat anda jatuh cinta dengan kereta api :

1. Ketepatan Waktu

Kedatangan Kereta (Doc: Pribadi)

Dalam dunia transportasi sering kali permasalah yang utama adalah ketepatan waktu dalam perjalananan, baik dari keberangkatan maupun sampainya di tujuan. Pengaturan jadwal kereta yang tepat dan pembangunan rel double track yang sudah hampir menyeluruh saat membuat perjalanan kereta saat ini semakin cepat, persimpangan kereta saat ini juga sudah banyak yang menggunakan underpass yang membuat perjalanan semakin nyaman.

Sebagai seorang pengguna kereta api saya hampir tidak pernah dikecewakan karena keterlambatan kereta, bisa dikatakan salah satu transportasi paling on time, termasuk saat high session.

2. Perjalanan Indah yang Didapatkan

Pemandangan Indah dari Dalam Kereta Api (Doc: Pribadi)

Menggunakan kereta api selain dari kenyamanan yang dapat kita rasakan, karena sering kali rangkaian kereta api melewati tempat yang mengagumkan atau bahkan pemandangan saat sunrise yang indah dari dalam kereta yang memperindah perjalanan kita.

Beberapa jalur memiliki pemandangan yang khusus, apabila kita melewati jalur utara maka kita akan disuguhkan pemandangan rel yang berada di pinggir pantai yang sangat Indah, view kereta berbelok direl tepi pantai merupakan sebuah pemandangan yang sangat luar biasa.

Pemandangan Indah lainnya adalah ketika kita melewati jalur bandung menuju tasikmalaya, kita akan disuguhkan pemandangan pegunungan yang Indah. Terlebih kereta beberapa saat akan berhenti di stasiun kecil untuk pergantian jalur, stasiun ini terletak di tempat yang mungkin jauh dari perkotaan namun memiliki view yang sangat Indah.

3. Profesionalisme Pegawai Kereta Api

Text SMS dari Customer Service KAI (Doc: Pribadi)

Profesionalisme dari petugas kereta api bisa kita rasakan saat kita tiba distasiun keberangkatan sampai stasiun tujuan, terlihat semua sudah diperisiapkan dengan baik dan sigap oleh semua petugas.

Sepenggal pengalaman saya, saat menggunakan kereta Argo Dwipangga untuk bepergian, kurang lebih saya berangkat dari stasiun asal yaitu stasiun solo balapan pada pukul 20:00 WIB sesuai dengan jadwal keberangkatan yang tertera di tiket. Pada saat pertama kali saya masuk kedalam gerbong, seketika itu pula saya merasakan bahwa gerbong begitu rapi dan tertata baik.

Disaat itu saya lihat pegawai kereta api dengan ramah menawarkan banyak makanan untuk penumpang. Pada saat itu waktu semakin larut malam, dan kereta kami memasuki daerah porwokerto, saat itu kondisi sudah banyak penumpang yang tertidur. Saya memang termasuk orang yang akan sulit tidur apabila lampu dalam kondisi menyala, dan saya ketahui saat itu gerbong yang saya tumpangi adalah jenis gerbong baru yang dapat diredupkan lampunya.

 Kemudian saya melihat dibagian depan, ada kontak customer service dari KAI. Saya kemudian mengirimkan SMS ke petugas tersebut dan meminta apakah bisa untuk gerbong lampu dapat diredupkan. Kemudian dengan respon yang cepat, beliau langsung membalas bahwa pemintaan saya akan segera dikerjakan. Disitu saya merasa kagum bahwa sangat cepat responnya.

Terlihat petugas datang masuk ke gerbong saya pada waktu itu kemudian, terlihat menghampiri kursi yang berada 4 baris didepan saya. Hal yang membuat saya terkejut adalah Petugas meminta ijin kepada penumpang tersebut, yang saat itu membawa anak kecil khawatir ketika lampu dimatikan langsung maka akan mengganggu anak kecil tersebut.

Dan beberapa saat berlalu, lampu pun menjadi redup dan petugas tersebut mengirimkan sms ke saya bahwa, lampu sudah redup pak dan seketika itu pula saya berterima kasih atas bantuan beliau. Saya sangat salut dengan beliau profesionalisme petugas tersebut yang sangat mengedepankan kenyamanan pengguna.

4. Perjalanan Dapat Disesuaikan Dengan Budget

Kereta Bedampingan  (Doc: Pribadi)

Terdapat beberapa kelas yang dapat dipilih bagi pengguna kereta api, hal ini dapat disesuaikan dengan waktu tempuh yang kita inginkan, fasilitas yang kita inginkan atau bahkan budget yang dimiliki.

PT. Kereta Api sendiri membagi beberapa kelas yang dapat di pilih pengguna antara lain : Ekonomi, Bisnis, Ekomomi Premium, Eksekutif, Priority dan Luxury.

Banyak nya pilihan kelas ini tentunya akan memberikan pilihan kepada penumpang untuk disesuaikan dengan kebutuhan pengguna itu sendiri.

5. Lengkapnya Fasilitas Dalam Kereta

Mushola di dalam Kereta Api (Doc: Pribadi)

Fasilitas dalam kereta api sendiri saat ini sangat memanjakan penggunanya, banyak fasiilitas yang terdapat di kereta. Memang fasilitas ini tergantung dari kelas yang kita pilih, namun fasilitas yang ditawarkan secara umum sudah sangatlah prima.

Untuk saat ini semua gerbong terdapat pendingin udara, gerbong restorasi apabila penumpang membutuhkan makanan atau minuman, terdapat pula informasi yang diberikan menggunakan pengeras suara yang menandakan bahwa kita akan memasuki stasiun pemberhentian dan dibeberapa kereta juga saat ini sudah disediakan mushola yang tentu saja menambah kenyamanan saat beribadah.

Bagimana apakah anda tertarik untuk mencoba menggunakan moda transportasi kereta api ?

Tentu saja apabila kita menggunakan transportasi publik, secara langsung kita juga akan menyumbang untuk mengurangi angka kemacetan dan polusi udara.